从无锡到常熟，51公里的路，大巴开了整整70分钟。倒不是司机的错，城乡公路的确难开，许多勇敢的逆行行人和、摩托车、三轮车车手让人不停地为他们的生命担忧。下了大巴，打车径奔酒店，远远地看见了Crown Plaza的Logo，心里又出现了在菲律宾看见假日酒店时的那种亲切和激动。出租车司机给了三张10快的标准票，说常熟的出租车计价器不打发票的，都是这种票。计价器不打发票，起步价居然还10块，无锡才8块，有点怪。但顾不得那么多了，直奔大堂，服务员人员非常热情而真挚，但只有一个人听说过我公司的名字，三个人脸上却都有那种我只在新加坡和菲律宾见过的天然、温馨的微笑，一点都不假，一点训练的痕迹都没有。三个微笑的脸庞顿时给了我好印象。Victor, Yoyo, Carey还热情地给我解释我的优越会会员卡现在可以积三倍的分。
乘电梯到房间短短的途中，所有的服务人员都有这种笑容——真舒服！比起上海的酒店里那些无比职业化的服务人员职业化的笑来，真是仿佛到了天堂。房间里是熟悉的宽大的床，驼黄色的沙发和地毯，松软的四个枕头，洗手间和床头两处摆放整齐的四瓶免费纯净水。干净的桌子，墙上一副抽象而不讨厌的画，电视机旁的迷你吧，打理得干干净净的咖啡杯、玻璃杯和热水壶、茶叶、咖啡、两小桶Pringle薯片。紫檀色的家具，黑色的电话机以及电话机面板上清晰的注释和说明、半透明的性感的窗纱和淡土色窗帘，窗外是美丽的常熟市区，一排排整齐、干净的民居，不远处有山有水——美丽的常熟，舒服的皇冠假日。
我住过的酒店里面，但从心理感觉和服务人员的态度来说，常熟这家Crown Plaza可以排第一，其次是南京的金鹰侨鸿皇冠假日，常州锦江国际大酒店当之无愧排名第三，广州花园酒店排名第四，菲律宾克拉克的那家Holiday Inn硬件很差，但楼层服务员真心的微笑让人难以忘记，可以排第五，上海外高桥皇冠假日可以排第六，广州文化假日酒店排名第七，北京国贸饭店排第八......
常熟的漂亮大大出乎我的意料！来之前的想象或许就像昆山一样吧，但常熟比昆山漂亮得多，比无锡干净得多，比苏州安静得多，比上海？不用比了吧，跟常熟一比，上海简直是地狱。常熟是中国唯一一个国家级花园城市的县级市。从达富电脑厂出来，打不到出租车，上了一辆私人小面包，就是所谓的黑车，车主却非常招人喜欢，一聊才知道，常熟的美丽也就是这几年的事情，上一任市委书记被拿下后，张家港的市委副书记调来常熟，于是就有了今天另一个张家港似的常熟。常熟的干净让我惊讶，仿佛新加坡。从汽车站打车来酒店的途中，看到市区有很多黑顶白墙的仿古风格民居，小桥流水，河里荡漾着清清爽爽的小船——我还从没见过这么美、这么有味道的中国小城市。
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